Sanción financiera significativa de 569 millones de pesos a Rush Global Colombia
La Superintendencia de Industria y Comercio ha impuesto una sanción financiera significativa de 569 millones de pesos a Rush Global Colombia, la entidad propietaria de la plataforma Holacredy, especializada en préstamos de fácil acceso. Esta medida se ha tomado debido a prácticas usurarias, específicamente, por cargar tasas de interés que excedían los límites legales establecidos.
Además de la multa, se ha ordenado que la empresa reembolse a los usuarios los intereses que les fueron cobrados de manera excesiva desde octubre de 2020 hasta la fecha actual, siguiendo como referencia la tasa de interés máxima permitida según las normativas de la Superintendencia Financiera de Colombia.
La Superintendencia también determinó que la información proporcionada por Holacredy no era transparente, precisa ni suficiente en relación con el concepto de descuento aplicado a los costos administrativos al solicitar un crédito.
Es importante destacar que la empresa no ofrece en su página web, aplicación móvil ni en sus redes sociales ningún medio para que los consumidores presenten sus solicitudes, quejas o reclamaciones.
Cabe mencionar que contra esta decisión, los afectados pueden presentar un recurso de reposición ante la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor o, alternativamente, apelar ante la Delegatura para la Protección del Consumidor.
